【事実レビュー】ゼクシィ相談カウンターで後悔…デメリットや悪い口コミから見えた活用ポイント

結婚式準備と言えば名高い、ゼクシィ相談カウンター。私も実際に利用しました。

と思ってるそこのあなた！
ゼクシィ相談カウンターに行く前に、知っておいてほしい注意点があります。

ここでは、私の体験談やみんなの口コミを踏まえ、ゼクシィカウンターの特徴、他社との比較、後悔しないための活用ポイントを紹介します。

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【私の口コミ】ゼクシィ相談カウンターを利用したメリット・デメリット

私が使ってみて感じた、ゼクシィ相談カウンターのメリットとデメリットを正直にお伝えします。

メリット①式場数が豊富に選べる

ゼクシィ相談カウンターの最大の強みは、豊富な中から希望に合った式場が選べることです。

私たちは沖縄を希望していたため、希望エリアのほぼ全部の結婚式場を紹介してもらえました。

特に、大都市圏だと選択肢は非常に広いため、要望を踏まえて選んでくれるのは便利ですね。

メリット②利用特典が適応できた

ゼクシィ相談カウンターを通じて式場を決定すると、特典が適用されることがあります。

私たちも、さまざまなゼクシィ利用特典を使って式場見学を行い、最終的に「2件目紹介割引」として”基本挙式料半額”が適応できましたよ。

利用特典が使えたことで、結婚準備にかかる費用を抑えるうえで、相談カウンターを利用してよかったと実感しました。

メリット③接客が丁寧

ゼクシィ相談カウンターの対応は丁寧で、予備知識がなくてもスムーズに式場選びができました。

結婚準備の進め方について、わかりやすく説明してくれただけでなく、私たちの要望に沿って、適格に式場を紹介してもらえましたよ。

はじめての結婚式で、予備知識もない状態でしたが、プロのアドバイザーさんによって、結婚式までの流れをイメージできるようになりました。

メリット④相談カウンターがアクセス良好

ゼクシィ相談カウンターは、北海道～沖縄まで全国各地に店舗があり、主要な駅や繁華街に位置しているためアクセスが非常に良いです。

私たちも、前日に予約して、当日はショッピングついでに、気軽に立ち寄ることができました。

相談カウンターによって店舗が少ないことも。
ゼクシィはアクセスが良く、地方住みや忙しいカップルにとって利便性がいいと言えますね。

デメリット①キャンペーンや特典が弱い

一方で、ゼクシィ相談カウンターの特典は弱いなと感じました。

利用特典として、基本挙式料半額はとてもありがたいのですが、成約プレゼントが500円分の電子マネーで、その他の特典はありませんでした。

前もってキャンペーンや特典について調べておく必要がありそうですね。

デメリット②サービス内容が期待以下

ゼクシィ相談カウンターから式場と繋げてもらったあと、あまり関わる機会がなくなったな…と感じています。

そもそも相談カウンターとは、式場を紹介してもらうことがメインの役割。
見積もり相談や挙式までのサポートなど、期待していた内容とギャップを感じることも。

デメリット③相談時間が長い

結婚式相談カウンターは、時間がかかることが多いです。

特に初回相談は、ヒアリングや複数の提案を受けるため、1〜2時間を要することがあります。

時間を割いて説明してくれるのは大変ありがたいことなのですが、長時間の相談が負担に感じることもありそうです。

デメリット④式場見学スケジュールが多忙

ゼクシィ相談カウンターでは式場見学をセッティングしてくれるのですが、1日に3式場をオンライン見学しました。

1回あたりの見学時間は2.5時間くらい、朝10時～、13時～、17時～ほぼぶっ通し。
お昼ごはんは10分くらいしか時間なくて、インスタントラーメンをかき込みました。(笑)

1日にまとめてくれたのはありがたかったですが、こんなに疲れると思っていなかったので、1日1件くらいが適切だと思いました。

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口コミは悪い？ゼクシィ相談カウンターの評判

ゼクシィ相談カウンターは多くのカップルに利用され、ネット上には様々な口コミが見られます。
悪い内容も含め、利用者の口コミを紹介します。

特典がもらえなかった

そういえば、ゼクシィ相談カウンター行って式場決めたらプレゼントもらえるとかいうやつまだもらってないんだが。
条件満たしたのでお送りしますって電話もらってからもう2年経ってる。

— ぱん (@imaoaz) July 20, 2024

ゼクシィ相談カウンターでは、花嫁割のほかにも、随時キャンペーンや特典を開催しています。

条件クリアでもらえる特典は、事前エントリーや口コミ投稿など、さまざまな条件がめんどくさいのが難点。

もし特典がもらえなかった場合、問い合わせして確認してみましょう。

見学スケジュールが多忙になりがち

この三連休で式場見学3件、指輪探し1件、前撮り相談1件行ってきた⛪めっちゃへとへと〜🫠結婚した人みんなこれこなしてるの凄すぎる…！ゼクシィ相談カウンターで日程入れてもらったけど、このスケジュールは厳しかったかも笑
式場見学は1日1件が良いね😂

— きなこもちこ (@kinakomochiko5) January 9, 2023

私もですが、1日に何件も式場見学するのはスケジュール多忙すぎ！

ゼクシィ相談カウンター側が1日にまとめてくれた配慮だと思いますが、日程確認の際にスケジュールを調整してもらうのがおすすめです。

進め方が明確になった

ゼクシィ相談カウンターと保険ショップへまとめて相談に行ってみたけど新鮮で面白かった！
結婚式までの段取りもいまいちピンと来てない分、具体的な流れがわかって行動しやすくなった✨
一から調べるのもいいけど時間かかっちゃうしこういう時短ができるのはありがたい。

— nico@日本酒好きの訪問薬剤師 (@nico_dds) January 7, 2024

何も予備知識がなくても、ゼクシィ相談カウンターではプロのアドバイザーさんが進め方を教えてくれます。

はじめての結婚式準備はわからないことが多いので、、とりあえずゼクシィ相談カウンターに行って情報収集しておきましょう。

モチベーションが上がった

結婚式へのモチベーション皆無だったけど
話だけ聞こうと思い「ゼクシィ相談カウンター」へ伺いました💨

…..そしたら！

結婚へのモチベーションMAXになり
結局、仮契約まで進めることに(笑)
一応話聞いてみるって大事だなぁ…と💍

— ひつじ🐏｜Webライター＆コラムニスト (@sheep_column) August 22, 2024

ゼクシィの相談カウンター行ってきました！
めっちゃ話して楽しかった！
この夏は式場めぐりやで

— Sho @青底両日 (@oO0_sho_0Oo_) July 20, 2024

ゼクシィ相談カウンターめちゃめちゃノープランで言ったけど、やさしく接客してもらえて結婚式やりたくなってきた～～

— ががつよ (@gagatsuyo) February 5, 2023

ゼクシィ相談カウンターに行くと結婚式のイメージも湧いて、モチベーションが上がりますよ。

割引でお得になった

昨日、ゼクシィ相談カウンター行って来た(n‘∀‘)η
結婚式とかフォトウェディングの内容など色々聞けたし、結婚指輪の試着や割引などもあって本当に行って良かった🎶

— ねおん (@olA8Y7zBMLJR6R9) December 10, 2023

調べるのに行き詰まったら
ゼクシィの相談カウンターに行って
何ヶ所か教えてもらうのもアリです…
それこそ私もゼクシィのカウンターでの特典で色々おまけして貰ったりしたので🙆‍♀️

— 悠 (@yu_hl3s1a) September 27, 2023

私は式の準備1人だったし、何も分かんなかったからゼクシィの相談カウンターに行った！
そこで相談員さんとあらかた絞ってから、自分で見学会に行ったよ〜
式場にもよるんだろうけどゼクシィの相談割みたいなので10万くらい引いてもらった！
選択肢の1つとしてはありかも🤔

— ゆき🍀 (@snow_dwcla31) December 7, 2023

ゼクシィ相談カウンターから式場を決めると、花嫁割でお得になることがあります。

私も、基本挙式料半額が適応できましたよ。

結婚式費用を抑えられるのが、相談カウンターのメリットですね。

雑誌も活用できた

ちなみに式場はゼクシィの相談カウンター行って、紙ゼクシィで検討した好みの条件言っていい感じのとこ探してもらた！
見学予約もそこのお姉さんが取ってくれて、うちは3件見てその中から決めたよ〜！

— ナツホ (@Na2h0_) May 9, 2024

ゼクシィ雑誌を買ったことある人も多いはず。

私もとりあえず買ってみましたが、国内リゾート結婚式専用のゼクシィ雑誌から、気になる式場をピックアップすることができました。

相談する前に、雑誌でイメージを膨らませるのも楽しいですよね。

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親身になって対応してくれた

めっちゃプライベートですが、ゼクシィの相談カウンターの方が凄く親身でとても好感持てた。

— SYSNAVI 色々担当 福田 (@sysnavi3) November 7, 2023

ゼクシィ相談カウンターの対応についても、多くの口コミで高く評価されていました。

親身になって相談に乗ってくれるため、はじめての結婚式でも安心して進めることができますよ。

式場選びがスムーズにできた

式場見学へ💍
見学初日で決めました！☺️☺️
ゼクシィ相談カウンターからの見学、ピックアップは間違いないと思います👌👌オススメ！
そして職場の先輩花嫁が事前に注意点等たくさん教えてくださってスムーズだった〜💝💝 pic.twitter.com/adXwhPUarn

— 3% (@3percent163) August 25, 2024

まずは会場探し～と思って
去年買ってたゼクシィ広げたけど
ｗｗｗｗ
むりげーすぎる(笑)

ゼクシィ相談カウンターとか

仲介使う理由がやっとわかったぜ(笑)

— シャーリー・もりい@池ハロ全日 (@shirley_osaka) June 5, 2024

ゼクシィ買ってもどこも綺麗だなぁくらいしか分からず、ゼクシィアプリ見ても情報膨大すぎて漠然としてしまい….ゼクシィ相談カウンターに行ってみた。

あまりにも捗りすぎて2時間で式場3件に絞れ、指輪の店と前撮りの店の予約もでき、、天才だった、、詳しい人間に無料で相談できるの神やん😭🙏🏻

— け (@kemoxs2) April 21, 2024

ゼクシィ相談カウンターでは、プロのアドバイザーさんが要望に沿って適格に提案してくれます。

全国たくさんの式場がある中、自分で探すのはかなり手間ですが、相談カウンターを使えばスムーズに進められますね。

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口コミから見たゼクシィ相談カウンターの特徴

実際に利用した感想や、ネット上の口コミから、ゼクシィ相談カウンターの特徴をまとめました。

ゼクシィを知らない人はいないんじゃないかってくらい有名で、その分利用実績も豊富。

取り扱ってる式場数が多いため、それぞれの要望に沿って希望の式場を提案してくれます。

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ゼクシィ相談カウンターと他のカウンターとの違い

割引	花嫁割（挙式割引/ドレス無料/料理ランクアップなど）	ハナユメ割（式場が埋めたい時期を選ぶと大幅値引き）	即決不要の最低価格保証/ドレス割引	直前オトクプラン（3ヶ月以内の挙式で大幅値引き）		各会場ごとのプラ割プラン
提携 式場	2,400件以上	約500件	約550件	約1,200件	約350件	約1,700件
店舗	73店舗	6店舗			7店舗	3店舗
特徴	とにかく情報量・式場数・実績が豊富	時期によって大幅値引き！満足度No1	即決不要！プロにも相談できて安心	やりたい式をいろんな角度から探せる	ご祝儀払い制＆当日まで全てサポート	楽しい体験型！オシャレなカップルに
HP	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

ゼクシィ相談カウンターは業界最大手のため、全国に広がるネットワークと、豊富な提携式場を持っていることが大きな強みです。

一方で、他社の大型特典や独自のサービスに魅力を感じる方もいます。

結婚式相談カウンターおすすめ6選を比較した記事もありますので、ぜひ参考にしてみてください。

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ゼクシィ相談カウンターをお得に活用するために

ゼクシィ相談カウンターを利用する際には、以下のポイントに注意することで、よりお得に活用することができます

特典の事前エントリーに注意する

ゼクシィ相談カウンターを通じて特典を受ける場合、事前に特定のキャンペーンや特典にエントリーしておくことが必要です。

私は、キャンペーンや特典の存在に気づかず、式場見学を済ませてしまいました。
後から事前にエントリーしていれば貰えた特典の存在を知って、後悔しています。

せっかくの特典を逃してしまう可能性があるため、事前にしっかりと確認しておきましょう。

キャンペーンを狙って行く

ゼクシィ相談カウンターでは、定期的に特典や割引キャンペーンが開催されています。

キャンペーン期間中に式場見学に行くことで、お得な特典を獲得できます。

こうしたキャンペーンには期間や条件が決められているので、注意が必要です。
式場見学後のアンケートは忘れずに提出して、特典を確実にゲットしましょう。

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積極的に相談する

ゼクシィ相談カウンターは、積極的に相談して有効活用しましょう。

実際に式場見学の予約やお断り代行などしてくれましたが、式場選びや見積もり交渉など、もっと相談しておけばよかったと後悔しています。

式場見学後にも、アドバイザーさんとコミュニケーションを密に取ることで、より満足度の高いサポートを受けることができますよ。

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ゼクシィカウンターで何するの？実際の具体的な相談の流れ

ゼクシィ相談カウンターでの相談は、以下の流れで進められました。

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ゼクシィ相談カウンター口コミに関するよくある質問

ゼクシィ相談カウンターの口コミについて紹介しましたが、ここではよくある質問にお答えします。

ゼクシィカウンターはオンラインでも相談できる？

はい、ゼクシィ相談カウンターはオンラインでの相談も可能です。

近くに店舗がない方や、忙しくて直接訪問が難しい方でも、オンラインで同じように相談が受けられるため便利です。

ただし、キャンペーンなどの適応ができない場合もあるため注意しましょう。

ゼクシィカウンターはフォトウェディングも対応してる？

はい、フォトウェディングについても、撮影の相談から予約まで、全て無料でゼクシィ相談カウンターで対応してくれます。

フォトウェディングもお得な花嫁割があるため、より予算を抑えたいカップルにもおすすめ。

ゼクシィ相談カウンターでは、撮影後の会食や、パーティー会場探しなども相談できます。

ゼクシィカウンターに行く前に準備しておくことは？

ゼクシィ相談カウンターに行く前には、ある程度の予算や希望の日程、挙式スタイルなどを考えておくとスムーズです。

また、興味のある式場がある場合は、その情報を事前にリサーチしておくと良いでしょう。

もちろん具体的に決まっていなくても、情報収集のために相談に行く人も多いですよ。

ゼクシィ相談カウンターへはひとりで行ってもいい？

ひとりでの相談も可能。ひとりで訪問する方も多いみたいですよ。

ただし、カップルで一緒に相談することで、お互いの希望を確認しながら進められるため、できれば2人で行くことをおすすめします。

ゼクシィ相談カウンターでしつこい勧誘がある？

ゼクシィ相談カウンターでは、しつこい勧誘は基本的にありません。口コミでも勧誘されたという声は見つかりませんでしたよ。

実際に行って、保険の紹介などはありましたが、勧誘されたと感じるようなことはなかったです。

式場や保険などの提案で、不要だと感じたら断るようにしましょう。

ゼクシィ相談カウンターは予約すべき？

ゼクシィ相談カウンターは、予約なしでも大丈夫。

ただし、平日夜や週末・祝日に混み合う恐れがあるため、事前に予約をしておくと安心です。

予約がないと、長時間待たされる場合や、希望の時間に相談できないことがあります。
※一部店舗は完全予約制

ゼクシィ相談カウンターは全部無料？

ゼクシィ相談カウンターの利用はすべて無料。

相談や式場の紹介に費用はかかりません。
何度相談しても無料です。

ただし、実際の結婚式や式場の費用は発生しますので、予算に合わせたプランを選びましょう。

沖縄などのリゾート結婚式も検討できる？

ゼクシィ相談カウンターでは沖縄をはじめとするリゾート結婚式も検討することができますよ。

提携しているリゾート式場が多いため、ビーチウェディングやリゾートならではの挙式プランを提案してもらえます。

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ゼクシィ相談カウンターで後悔しないために

ゼクシィ相談カウンターを利用する際に後悔しないためには、以下のポイントを押さえておくことが重要だとわかりました。

ゼクシィ相談カウンターを利用することで、結婚準備がスムーズに進むことは、多くの口コミを見ても間違いありません。

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